Làm cách nào để liên hệ với hỗ trợ nếu tôi cần trợ giúp?

Mở trò chuyện trực tiếp từ bong bóng ở góc dưới bên phải, gửi email đến support@v120.org hoặc sử dụng hỗ trợ di động trong menu ứng dụng. Trò chuyện trực tiếp là nhanh nhất với thời gian phản hồi trung bình mười lăm phút.

Vietnam · v120

v120 Casino & Sportsbook: MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng cho Việt Nam

Chúng tôi vận hành bàn baccarat trực tiếp, phòng roulette, slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng thị trường cá cược bóng đá trong một sảnh duy nhất. Mở...

MoMoZaloPayVNPayViettelPay

Mở tài khoản Đăng nhập

Chỉ dành cho 21+. Vui lòng tuân thủ pháp luật địa phương và chơi trong giới hạn cá nhân.

CẤU TRÚC NỀN TẢNG

Con số định hình v120

studio game

phương thức thanh toán

24/7

hỗ trợ trực tuyến

kênh hỗ trợ

Mục lục

DANH MỤC GAME

Sáu trụ cột trong sảnh v120

Chúng tôi sắp xếp sảnh thành sáu danh mục chính. Mỗi danh mục có bộ lọc riêng, chế độ xem lưới và chuỗi trò chơi được sắp xếp theo studio...

Live Casino

Bàn baccarat, roulette và blackjack được phát trực tiếp từ studio với dealer thật...

Slots

Hơn 500 tiêu đề slot từ Pragmatic Play, PG Soft, Habanero và Microgaming. Mỗi...

Sportsbook

Thị trường cá cược cho bóng đá, bóng rổ, quần vợt và thể thao...

Arcade

Trò chơi phong cách arcade như fishing games, keno và scratch cards. Các tiêu...

Bingo

Phòng bingo với mua thẻ tự động, gọi số trực tiếp và trò chuyện...

Crash Games

Trò chơi như Aviator và Spaceman, nơi bạn rút tiền trước khi đường cong...

STUDIO ĐÁNG TIN CẬY

Các studio cung cấp nội dung cho v120

Chúng tôi hợp tác với chín studio game để xây dựng sảnh. Pragmatic Play và PG Soft cung cấp phần lớn slot và bàn live casino của chúng...

Pragmatic Play

PG Soft

Habanero

Microgaming

CQ9

Joker

Spadegaming

PlayStar

8+ studios · curated for Vietnam

BÊN TRONG SẢNH

Mọi thứ bạn cần từ v120

Từ bàn dealer trực tiếp đến slot quay nhanh, từ cá cược thể thao đến trò chơi Crash, chúng tôi đặt tất cả vào một không gian để bạn chuyển đổi mà không rời trang.

Live CasinoSlotsSportsbookCrash GamesBingo

KHU VỰC ĐÁNG ĐỌC

Các trang đáng khám phá trên v120

Ngoài sảnh game, chúng tôi duy trì một số trang biên tập cung cấp ngữ cảnh về cách nền tảng hoạt động. Bạn sẽ tìm thấy giải thích...

Cập nhật hôm nay

RTP

Bảng minh bạch RTP

Chúng tôi liệt kê tỷ lệ trả thưởng lý thuyết cho từng danh mục game. Bạn sẽ thấy số liệu cho slot, bàn live casino và trò chơi arcade, với giải thích về cách RTP được tính toán và tần suất cập nhật.

THANH TOÁN

Hướng dẫn phương thức thanh toán

Trang này mô tả cách MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay kết nối với hệ thống của chúng tôi, thời gian xử lý cho nạp tiền và rút tiền, cùng các bước xác minh bạn sẽ thấy khi thực hiện giao dịch đầu tiên.

BẢO MẬT

Chính sách bảo mật

Chúng tôi giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi lưu trữ nó và với ai chúng tôi chia sẻ nó. Bạn cũng sẽ tìm thấy hướng dẫn về cách yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu của mình.

LIÊN HỆ

Kênh hỗ trợ

Trang liên hệ liệt kê ba cách tiếp cận nhóm của chúng tôi: trò chuyện trực tiếp trong sảnh, email và hỗ trợ di động qua ứng dụng. Mỗi kênh có thời gian phản hồi và loại truy vấn được xử lý tốt nhất.

ĐIỀU KHOẢN

Điều khoản dịch vụ

Tài liệu pháp lý của chúng tôi bao gồm quyền tài khoản, quy tắc rút tiền, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Chúng tôi viết nó bằng ngôn ngữ rõ ràng để bạn biết mình đồng ý với điều gì khi đăng ký.

v120 is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— v120 platform team

Các lựa chọn thanh toán cho Việt Nam

Chúng tôi tích hợp bốn phương thức thanh toán địa phương để bạn có thể nạp và rút tiền bằng công cụ quen thuộc. MoMo và...

MoMo

ZaloPay

VNPay

ViettelPay

ĐƯỜNG DẪN TRỢ GIÚP

Ba cách để liên hệ với nhóm v120

Chúng tôi điều hành ba kênh hỗ trợ, mỗi kênh được nhân viên quản lý 24/7. Trò chuyện trực tiếp là nhanh nhất cho các câu hỏi về tài khoản; email hoạt động tốt cho các truy vấn chi tiết với tệp đính kèm; hỗ trợ di động xử lý các vấn đề về ứng dụng. Thời gian phản hồi trung bình của chúng tôi là mười lăm phút cho trò chuyện, hai giờ cho email và ba mươi phút cho di động. Nếu bạn cần giúp đỡ với thanh toán, hãy chuẩn bị ID giao dịch để chúng tôi có thể tra cứu nó nhanh hơn.

Đội ngũ trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp

Mở bong bóng trò chuyện ở góc dưới bên phải của sảnh. Bạn sẽ kết nối với nhân viên trong vòng hai phút. Trò chuyện hoạt động tốt nhất cho các câu hỏi về số dư tài khoản, trạng thái rút tiền và truy cập game.

Email

Gửi đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai giờ trong giờ làm việc. Sử dụng email cho các truy vấn chi tiết yêu cầu ảnh chụp màn hình, lịch sử giao dịch hoặc tài liệu tài khoản. Đính kèm ID người dùng của bạn để phản hồi nhanh hơn.

Trợ giúp di động

Mở menu ứng dụng và chạm vào Hỗ trợ. Kênh này xử lý các vấn đề cụ thể về ứng dụng như lỗi đăng nhập, sự cố tải game và cài đặt thông báo. Thời gian phản hồi là ba mươi phút trong các giờ cao điểm.

TRẢI NGHIỆM DI ĐỘNG

v120 trên điện thoại của bạn

Chúng tôi cung cấp ứng dụng gốc cho Android và webapp được tối ưu hóa cho iOS. Cả hai đều cung cấp cùng một sảnh, tính năng tài...

Sảnh đầy đủ trên điện thoại

Đăng nhập một lần, đồng bộ hóa trên các thiết bị

Tải trong ba giây trên 4G

Chế độ dọc cho tất cả các game

Thanh tab để chuyển đổi nhanh

Lịch sử và số dư ở góc trên

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin trên v120

Chúng tôi công bố ai vận hành nền tảng, cách liên hệ với chúng tôi và nơi tìm tài liệu pháp lý. Trang này liệt kê bốn trụ...

Rõ ràng về biên tập

Chúng tôi viết mọi trang trên trang web này. Không có nội dung nào được tạo bởi bên thứ ba...

Cấu trúc có thể xem xét

Chúng tôi công bố bảng RTP, danh sách studio game, thời gian xử lý thanh toán và giờ hỗ trợ...

Liên hệ

Chúng tôi cung cấp ba kênh: trò chuyện trực tiếp trong sảnh, email tại [email protected] và hỗ trợ di động...

Truy cập chính sách

Chúng tôi duy trì trang điều khoản dịch vụ, chính sách bảo mật và tài liệu KYC. Mỗi tài liệu...

v120 SO VỚI PHÁT HIỆN PHÂN TÁN

Tại sao sảnh thống nhất tốt hơn nhiều tab

Trước v120, bạn có thể đã mở một tab cho casino trực tiếp, một tab khác cho slot và một tab thứ ba cho cá cược thể thao. Mỗi tab yêu cầu...

Một đăng nhập duy nhất

Trước đây bạn tạo tài khoản riêng biệt cho mỗi trang web và ghi nhớ nhiều mật khẩu. Bây giờ bạn mở một tài khoản v120 và sử dụng cùng một thông tin đăng nhập để truy cập live casino, slot, sportsbook và arcade.

Số dư hợp nhất

Trước đây bạn chia tiền của mình giữa nhiều trang web và chuyển tiền qua lại khi bạn muốn chuyển từ slot sang bàn live. Bây giờ số dư của bạn di chuyển với bạn trong sảnh và bạn không bao giờ cần chuyển tiền giữa các danh mục.

Lịch sử thống nhất

Trước đây bạn phải kiểm tra nhiều trang web để xem lại vòng chơi của mình. Bây giờ mọi phiên casino trực tiếp, vòng quay slot và phiếu cược thể thao xuất hiện trong một bảng điều khiển lịch sử duy nhất.

Chuyển đổi nhanh hơn

Trước đây bạn đóng một trang web, mở một trang khác và chờ nó tải. Bây giờ bạn chạm vào một tab và chuyển từ baccarat sang slot trong một giây. Sảnh giữ cả hai danh mục được tải trong bộ nhớ.

Một quy trình thanh toán

Trước đây bạn học các quy trình nạp và rút tiền khác nhau cho mỗi trang web. Bây giờ bạn sử dụng cùng các bước cho tất cả các danh mục game, và chúng tôi lưu phương thức thanh toán ưa thích của bạn để sử dụng trong tương lai.

Một luồng hỗ trợ

Trước đây bạn liên hệ với các nhóm hỗ trợ khác nhau và giải thích tài khoản của mình nhiều lần. Bây giờ một nhóm hỗ trợ duy nhất xử lý mọi câu hỏi của bạn và họ thấy lịch sử đầy đủ của bạn khi bạn viết.

KHU VỰC DỊCH VỤ

Nơi v120 phục vụ

Chúng tôi vận hành ở các khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép casino trực tuyến và cá cược thể thao. Nền tảng của chúng tôi hiển thị giao diện tiếng Việt, tích hợp phương thức thanh toán địa phương và hiển thị thời gian theo múi giờ Indochina. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi xác minh địa chỉ IP và vị trí thiết bị của bạn để xác nhận bạn đang truy cập từ một khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn di chuyển đến một khu vực hạn chế, tài khoản của bạn sẽ bị tạm dừng cho đến khi bạn quay lại một khu vực được phép. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ các khu vực nơi hoạt động của chúng tôi sẽ vi phạm luật pháp địa phương, và chúng tôi không cung cấp công cụ để vượt qua hạn chế địa lý.

Hà Nội, Vietnam

HƯỚNG DẪN ĐIỀU HƯỚNG

Cách tìm những gì bạn cần trên v120

Nếu bạn mới đến v120, dưới đây là cách điều hướng nền tảng. Sảnh là điểm bắt đầu của bạn; từ đó bạn có thể tiếp cận tất...

Trung tâm sảnh

Trang chủ hiển thị sáu danh mục game dưới dạng thẻ lớn. Chạm vào một danh mục để mở lưới...

Bảng điều khiển tài khoản

Chạm vào biểu tượng góc trên bên phải để mở menu tài khoản. Từ đây bạn có thể xem số...

Bộ lọc game

Mỗi danh mục game có thanh bộ lọc ở trên cùng. Bạn có thể sắp xếp theo studio, loại game...

Hộp trò chuyện hỗ trợ

Bong bóng trò chuyện màu xanh dương ở góc dưới bên phải. Chạm vào nó để kết nối với hỗ...

FAQ

Chạm vào nút Mở tài khoản trên trang chủ. Nhập địa chỉ email, tạo mật khẩu và chọn đơn vị tiền tệ. Bạn sẽ nhận được email xác minh trong vài phút. Nhấp vào liên kết để kích hoạt tài khoản của bạn, sau đó đăng nhập để xem sảnh đầy đủ.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Mỗi phương thức hiển thị giới hạn tối thiểu và tối đa trên màn hình nạp tiền. Hầu hết các giao dịch hoàn tất trong vài phút và không có phí từ phía chúng tôi.

Chúng tôi xử lý rút tiền trong vòng ba đến sáu giờ trong giờ làm việc. Rút tiền lần đầu yêu cầu xác minh email. Giao dịch trên 5 triệu VND cần xác thực hai yếu tố. Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật trong bảng điều khiển tài khoản của mình.

Có, chúng tôi cung cấp webapp được tối ưu hóa cho iOS chạy trong Safari. Bạn không cần cài đặt bất cứ thứ gì từ App Store. Mở v120.org trên Safari, đăng nhập và thêm nó vào màn hình chính của bạn để truy cập nhanh.

Có, sử dụng cùng một thông tin đăng nhập trên cả hai thiết bị. Số dư và lịch sử game của bạn đồng bộ hóa tự động. Bạn có thể bắt đầu phiên trên điện thoại và tiếp tục trên máy tính để bàn mà không mất tiến trình.

Chúng tôi hợp tác với Pragmatic Play, PG Soft, Habanero, Microgaming, CQ9, Joker, Spadegaming và PlayStar. Bạn có thể duyệt game theo studio bằng cách sử dụng bộ lọc ở đầu mỗi danh mục game.

Mở trò chuyện trực tiếp từ bong bóng ở góc dưới bên phải, gửi email đến [email protected] hoặc sử dụng hỗ trợ di động trong menu ứng dụng. Trò chuyện trực tiếp là nhanh nhất với thời gian phản hồi trung bình mười lăm phút.

BẢNG MINH BẠCH

Tỷ lệ trả thưởng lý thuyết theo danh mục

RTP là tỷ lệ phần trăm tổng số tiền cược mà một trò chơi trả lại cho người chơi theo thời gian. Chúng tôi liệt kê RTP trung bình cho từng danh...

Slots

RTP trung bình 96,2%. Dao động từ 94,5% cho một số tiêu đề cũ hơn đến 97,8% cho các phát hành mới nhất từ Pragmatic Play và PG Soft. Bạn có thể kiểm tra RTP cho từng slot trong màn hình chi tiết game.